Có lẽ trường hợp của bạn giống mình. Game của mình thì khỏi cần tạo folder graphics hay pictures, players,.v.v. luôn, mà ném thẳng folder faces (vừa download và giải nén) vào đường dẫn như sau:
C:\Users\<username>\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2012\faces
, còn nếu tạo thêm folder graphics,... như ae hướng dẫn thì gặp hiện tượng ko hiện face thật.